Recogida de datos personales
Recopilamos información proporcionada por el usuario a través de formularios, así como
datos técnicos para el correcto funcionamiento de la plataforma y la mejora de nuestros
servicios.
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Datos identificativos del usuario
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Información de contacto y localización
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Datos técnicos y de navegación
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Preferencias de uso y configuración
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Consultas y solicitudes enviadas
Estos datos son necesarios para identificar a los usuarios, dar respuesta a consultas y
personalizar la experiencia digital ofrecida.
Finalidad del tratamiento
Los datos se usan para gestionar solicitudes, ofrecer servicios personalizados,
cumplir obligaciones legales y mejorar la seguridad en cada interacción.
También se podrán emplear para enviar comunicaciones informativas cuando el usuario
haya dado su consentimiento expreso.
Derechos de los usuarios
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión,
oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos a los canales de contacto.
Derecho de acceso
Solicitar información sobre sus datos almacenados.
Derecho de rectificación
Pedir la corrección de datos incorrectos.
Derecho de supresión
Solicitar el borrado de datos cuando corresponda.
Derecho de portabilidad
Obtener copia de sus datos para trasladarlos.
Cesión y acceso a datos
Solo se comparten datos con proveedores necesarios para la prestación del servicio y
bajo acuerdos de confidencialidad.
Nunca vendemos datos personales a terceros y controlamos estrictamente el acceso
interno y externo.
Medidas de seguridad adoptadas
Aplicamos controles técnicos y organizativos avanzados, incluyendo cifrado, gestión
de accesos y auditorías periódicas.
Formamos al personal en buenas prácticas y evaluamos los procesos para prevenir
accesos no autorizados.